Garantie

Maghiar Raul Aurelian I.I. ”Bijuteria Diana” oferă certificate de garanție bijuteriilor achiziționate din magazinele noastre, asigurând astfel autenticitatea și calitatea acestora. Bijuteriile achiziționate din magazinele noastre sunt rodul celei mai bune tradiții și tehnologii a bijutierilor români.
Certificatul de garanție este în conformitate cu legile aplicabile în vigoare, respectiv O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.U.G. 174/2008, bijuteriile fiind marcate astfel:

1.    Marca de garanție proprie – semn înregistrat la ANPC
2.    Titlul materialului din aur : 585 pentru aur de 14 k; 750 pentru aur de 18 k;
3.    Stanța de stat aplicată conform prevederilor legale
 
Vă recomandăm să feriți bijuteriile de lovituri, să nu le folosiți la muncile casnice sau brute, să deschideți cu delicatețe brățările, cerceii, colierele și lanțurile.
De asemenea, bijuteriile care conțin elemente de cauciuc, își pierd elasticitatea dacă intră în contact cu sprayurile cosmetice sau cu orice alt produs petrochimic.
În eventualitatea în care bijuteria prezintă un viciu de fabricație garanția este de 6 luni de la data achiziționării.
Pentru folosirea necorespunzătoare a bijuteriilor (rupere, lovire, turtire, cauzate de client) NU OFERIM GARANȚIE!

Produsul va fi înlocuit exclusiv în situația în care se confirmă faptul că sursa deteriorarii a constat în defectul de material sau de manoperă și nu în utilizarea neadecvată a bijuteriei de către cumpărător.
Termen de soluționare a garanției și aducere la conformitate a bijuteriei prin reparare sau înlocuire este de 15 zile calendaristice.